浙江省出租汽车行业协会

老的哥相师傅的“用”与“不用”
2018-05-08 13:52    点击量:

老的哥相师傅的“用”与“不用”
 2018-04-26 张瑾 交通文化



       在我30多年的打车生涯中,无论是国内国外,可以说遇到过各种各样的司机应该是无计其数。除了的哥的姐之分以外,以前在没有网约车的时代,划分司机是以爱不爱聊天,是否有自己独到的见解等等来区分的;网约车来了,在我的打车笔记中,区分司机的头一条就是用不用叫车软件,其实,这也是衡量一位司机是真的巡游车司机还是融合型的司机。
       今天打车时,又遇上了一位不用叫车软件的司机。师傅姓相,来自新月公司,一看他的监督卡号就知道他是一位开了18年出租汽车的“老的哥”了。为了他的姓,我还查了百度,相[相,读音作xiāng,亦可读作xiàng]。相姓,在全国人口约有16.2万,在各姓中排第320位,占全国人口的0.012%。,没想到一个小小的姓氏让我知道了许多。但是更让我“动心”记下打车笔记内容的,还是相师傅告诉了我他“不用”叫车软件之外的一个“秘密”,这就是“用心”。他说,既然我选择了做巡游车司机,也觉得开车用“叫车软件”听信息打电话不安全,所以我就用心地开好自己的巡游车。其实,刚上车不久,相师傅就给我“上了一课”,那正好是一段平时不算难走的路段,但是因为旁边有所学校,又赶上快放学的时间,不算太窄的路被接送孩子的家长不规范的停车给堵得有点难行了,相师傅在开这段路时真是心无旁骛……过了这段路他才跟我说,这段路况比较复杂,家长什么车都有,最容易出问题,所以走复杂的路时尽量不分心。
       这就是相师傅的第一个“用心”。他的第二个“用心”就是看人服务。我是属于上车爱聊天类的乘客,所以一上车就会和司机是否大班小班啊,最近活好不好拉啊等等的聊天,也是为我的打车笔记增加“厚度”和“内容”。但是相师傅说,不是所有乘客上车都爱聊天的,有些人工作了一天累了就不愿意说话了,你就要少说话或不说话,有的乘客上车就说要睡一会,不让打扰,我们也能理解,你就好好开车,把乘客安全送到目的地就好了。听到相师傅的话,也使我想起了这些年自己经常加班或夜班后打车有时也是困了,就和司机说,我要睡一会儿,到地方前叫我一声,司机师傅都会说,放心吧。其实,这就是正规出租汽车的安全所在。
       在全国260万出租汽车司机中,不管他们“用”与“不用”叫车软件,但是,他们都会“用心”的为乘客服务,都会把乘客“安全”的送到目的地,因为他们除了把开出租汽车当做一份养家糊口的职业,还会有一份使命、责任与担当。