【服务质量提升年】杭州外事旅游汽车集团在行
2017-07-07 13:08 点击量：次
为切实提升出租车服务质量，深入贯彻服务质量提升年活动，7月5日，杭州外事旅游汽车集团成立的稽查小组来到火车东站对下属出租车进行专项检查行动。本次稽查小组由多名资深出租车驾驶员组成，以自身的丰富经验，展开有针对性的检查工作。
此次检查，结合夏季气温高的特点，对车辆的发动机、灯光系统、制动系统等方面进行了安全检查，尤其是将运营5年以上的老旧车辆作为排查重点，并逐一进行登记，杜绝高温引起车辆“自燃”现象。 其次对灭火器、计价器、视频监控等车载设备，以及营运证、车容车貌、驾驶员从业资格证等进行了检查。同时随着气温将逐渐升高，检查人员提醒驾驶员提高警惕，集中精神，安全驾驶，文明服务，为大众提供安全、优质、舒适的出行服务。
本次专项检查行动，外事汽车集团充分发挥资深驾驶员的自身优势，用多年的亲身经验现场检查及指导驾驶员，如何排除安全隐患，如何避免服务违章，从而真正做好服务质量的提升工作。另外，本次行动还受到了杭州运管的点名表扬。
