4月12日下午，乘客谢小姐打电话到温州市温鹿出租车有限公司，称4月11日下午她乘坐浙CT5608出租车从市区望江路至经开区梅头，下车时不慎将衣服和名牌皮包等物品遗忘在出租车上，且包内有现金2100元、手机、凯迪拉克车钥匙、化妆品、银行卡等物品，因遗失的物品非常重要，她请求温鹿公司提供帮助。温鹿公司工作人员登记后，马上启动失物查找工作，第一时间联系了当班驾驶员李自更，李师傅称确实有捡到失物，正准备换班时将失物上交公司，得知失主已联系公司，他立即放弃运营，赶到公司将物品还给谢小姐，谢小姐拿着物品连称感谢。 自2016年1月份开始，温州市运管局决定出租车企业承接乘客失物工作，同时鉴于出租车失物查询和招领工作量大、社会影响面广，要求出租车管理处加强失物招领工作配合，指导企业积极主动做好民生服务。今年以来（截至4月7日），各出租车企业和市局出租处共帮助乘客找回1003件物品，出租处接待群众（含公安）965批次，共计2000余人，其中查看车内视频监控598批次，失物找回率较从以往的20%左右，提升至45%左右。 特别是随着温州出租车新车载终端的投入使用，出租车驾驶员拾金不昧的好人好事行为逐渐增多，主动上交失物逐步成为司机们的一种自觉行为。出租车失物查找工作取得的成绩，不仅得到了上级领导和广大群众的一致认可，而且取得了良好的社会效益，更弘扬了行业正能量，树立了行业新风貌。 |
